ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่เส้นใส่ใจ กรุณาอ่านข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนใช้เว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้เข้าใจเงื่อนไขการซื้อสินค้าและการให้บริการของเรา

1. ข้อมูลสินค้า

ร้านแสดงรายละเอียดสินค้า ราคา และข้อมูลประกอบให้ถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม สีของภาพสินค้าอาจแตกต่างกันตามหน้าจอ และรูปแบบบรรจุภัณฑ์อาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียด ส่วนประกอบ และข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ก่อนสั่งซื้อและบริโภค

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน

กรุณาตรวจสอบสินค้า จำนวน ชื่อผู้รับ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ร้านจะดำเนินการจัดส่งหลังตรวจสอบการชำระเงินและยืนยันว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่าย

หากสินค้าไม่พร้อมจัดส่งหรือข้อมูลคำสั่งซื้อมีข้อผิดพลาด ร้านจะติดต่อลูกค้าเพื่อหาทางแก้ไข หากไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ ร้านจะคืนเงินสำหรับรายการที่ไม่ได้จัดส่ง

3. ราคาและรายการส่งเสริมการขาย

ราคาสินค้า ค่าจัดส่ง และส่วนลดที่ใช้ได้จะแสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ โปรโมชั่นแต่ละรายการเป็นไปตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่ระบุ การเปลี่ยนแปลงราคาภายหลังไม่มีผลต่อคำสั่งซื้อที่ร้านยืนยันแล้ว

4. การจัดส่งสินค้า

ระยะเวลาจัดส่งเป็นระยะเวลาโดยประมาณ และอาจเปลี่ยนแปลงตามพื้นที่หรือการดำเนินงานของบริษัทขนส่ง หากพบปัญหาการจัดส่ง กรุณาติดต่อร้านเพื่อช่วยตรวจสอบและประสานงาน

หากต้องการแก้ไขที่อยู่ กรุณาแจ้งโดยเร็วที่สุด หากจัดส่งแล้ว ร้านจะช่วยประสานงาน แต่ไม่สามารถรับประกันการแก้ไขได้ และจะแจ้งให้ทราบก่อนหากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

5. การแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ

กรุณาติดต่อร้านก่อนสินค้าถูกจัดส่งหากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ร้านจะตรวจสอบสถานะและแจ้งว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่ หากจัดส่งแล้ว การดำเนินการจะพิจารณาตามกรณีและนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

6. สินค้าไม่ครบ สินค้าผิด และการคืนเงิน

หากได้รับสินค้าไม่ครบ กรุณาแจ้งเลขคำสั่งซื้อ พร้อมรูปสินค้าทั้งหมดที่ได้รับและกล่องพัสดุที่เห็นฉลากจัดส่งชัดเจน เมื่อตรวจสอบแล้ว ร้านจะส่งสินค้าที่ขาดให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากได้รับสินค้าผิด ลูกค้าสามารถเลือกส่งสินค้าคืนเพื่อรับเงินคืนสำหรับรายการที่ส่งผิด โดยร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน หรือเก็บสินค้าไว้ในราคาพิเศษที่ตกลงร่วมกันและรับเงินส่วนต่างคืน

กรุณาติดต่อร้านก่อนส่งคืนสินค้า รายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของร้าน
สำหรับนโยบายการคืนเงิน คลิก สำหรับสินค้าชำรุด เสียหาย หรือมีปัญหาด้านคุณภาพ กรุณาติดต่อพร้อมรูปถ่ายและรายละเอียด เพื่อให้ร้านตรวจสอบและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

7. การใช้งานเว็บไซต์

ผู้ใช้ตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย แอบอ้างบุคคลอื่น รบกวนระบบ หรือเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ข้อมูลส่วนบุคคล

ร้านใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่ง และให้บริการลูกค้า รายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล รวมถึงการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้าน

9. การสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มอื่น

คำสั่งซื้อผ่าน Shopee, TikTok Shop หรือแพลตฟอร์มอื่น อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและขั้นตอนของแพลตฟอร์มนั้นด้วย โดยเฉพาะการชำระเงิน การยกเลิก และการคืนสินค้าและคืนเงิน

10. การปรับปรุงข้อกำหนดและการติดต่อ

ร้านอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ โดยเผยแพร่ฉบับใหม่บนเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงจะไม่กระทบสิทธิของลูกค้าตามคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว

หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อผ่าน LINE OA @sensaijai หรือช่องทางที่ท่านสั่งซื้อ ทั้งนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ